El texto que figura a continuación constituye un acuerdo entre la tienda en línea, cuyo sitio web se encuentra en Internet en larum.com, en adelante denominada la "Tienda en Línea", y el usuario de los servicios de la Tienda en Línea, en adelante denominado el "Comprador", y determina las condiciones de compra de productos a través del sitio web de la tienda en línea.
1. Disposiciones generales
1.1. Este acuerdo es un contrato de oferta pública (de conformidad con los artículos 633, 641 y el capítulo 63 del Código Civil de Ucrania), y sus términos son los mismos para todos los compradores, independientemente de su condición (persona física, persona jurídica, empresario individual).
1.2. En caso de aceptación de los términos de este acuerdo, es decir, de la oferta pública de la Tienda en Línea, el usuario se convierte en el Comprador.
2. Términos y definiciones
2.2. Producto: una lista de productos publicada en el sitio web de la Tienda Online.
2.3. Comprador: una persona física mayor de dieciocho años que recibe información de la Tienda Online, realiza un pedido y compra los Productos presentados en el sitio web de la Tienda Online, con fines no relacionados con la actividad empresarial, o una persona jurídica/empresario individual.
2.5. Pedido: una solicitud completada y enviada por el Comprador a la Tienda Online para la compra y entrega de los Productos en su nombre.
2.6. Sitio: un conjunto de páginas, cuyo acceso se realiza mediante un navegador web, y módulos de software, integrados en un único sistema de gestión, ubicados en Internet en larum.com y que contienen todas las características de una oferta pública de venta de Productos.
2.7. Cuenta personal: un espacio en el Sitio, al que el Comprador tiene acceso, que refleja su información personal y el historial de pedidos realizados.
3. Objeto del Acuerdo
3.1. El presente Acuerdo determina el procedimiento de interacción y las condiciones de prestación de servicios al Comprador por parte de la Tienda Online, en función de sus aspiraciones, deseos y capacidad para utilizar los servicios de venta de Bienes en nombre y por cuenta del Comprador, su entrega, así como el deseo de la Tienda Online de proporcionar al Comprador información sobre los Bienes de su interés y venderle los Bienes necesarios.
3.2. La Tienda Online presta al Comprador servicios de venta y entrega de Bienes.
3.3. El Comprador acepta los términos de este Acuerdo al realizar el Pedido haciendo clic en el botón "Realizar Pedido", lo que implica que el Comprador confirma haber leído el texto de este Acuerdo y estar de acuerdo con sus términos. Cualquier objeción posterior del Comprador a la forma en que otorga su consentimiento exime a la Tienda Online de toda responsabilidad por el incumplimiento de los términos de este Acuerdo y se reserva el derecho de cancelar el Pedido unilateralmente.
4. Normas de uso del Sitio
4.1. El Comprador puede ver el contenido del Sitio, realizar pedidos y utilizar sus demás servicios.
4.2. Es necesario registrarse para que el Comprador acceda a información personalizada y a otras funcionalidades del Sitio.
4.3.1. El Comprador puede registrarse en el Sitio de la siguiente manera: registrarse.
Al registrarse, el Comprador introduce los siguientes datos: • Nombre, apellidos • Contraseña • Correo electrónico 4.4. El Comprador se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa sobre sí mismo. La Tienda Online no se responsabiliza de la exactitud y veracidad de la información proporcionada por el Comprador durante el registro y la realización del pedido. 4.5. Tras registrarse en el Sitio, el Comprador obtiene acceso a su Cuenta Personal. 4.6. El Comprador se compromete a no revelar a terceros los parámetros de acceso especificados durante el registro. Si el Comprador sospecha de un uso no autorizado de dichos parámetros por parte de terceros, se compromete a notificarlo inmediatamente a la Tienda Online llamando al centro de atención al cliente al número de teléfono que aparece en el sitio web larum.com 4.7. El Comprador es responsable de todas las acciones realizadas en el Sitio bajo su cuenta y en su nombre.4.8. La Tienda Online tiene derecho a denegar al Comprador el uso de sus servicios si tiene motivos para creer que el Comprador ha proporcionado datos inexactos, así como en caso de comportamiento deshonesto (por ejemplo, incumplimiento de los términos de este Acuerdo, entre otros).
4.9. Está prohibido utilizar el Sitio para actividades ilegales o prohibidas. Los Compradores de la Tienda Online se comprometen a cumplir con las leyes de Ucrania y las normas de conducta adoptadas en Internet, incluyendo, entre otras, la prohibición de publicar en el Sitio material extremista, pornográfico o de cualquier otra naturaleza que afecte o menoscabe el honor, la dignidad o la reputación comercial de terceros y que viole las normas morales generalmente aceptadas, así como la prohibición de publicar información publicitaria sin la autorización de la Tienda Online.
5. PProcedimiento de procesamiento de pedidos
5.1. El comprador realiza un pedido en el sitio web de forma independiente, añadiendo los productos seleccionados a la cesta virtual "Mis pedidos" haciendo clic en el botón "Realizar pedido".
5.2. Todos los compradores, independientemente de su registro, pueden realizar un pedido. Los pedidos se procesan y entregan en toda Ucrania tras el pago.
5.3. El pago se realiza: en línea con tarjeta bancaria, en efectivo en tienda o con tarjeta, o contra reembolso en caso de envío postal. El pago se realiza en la moneda nacional de Ucrania: la grivna.
6. Procedimiento de pago
6.1. El pago de los productos se realiza directamente en tienda, en efectivo o con tarjeta bancaria, en línea o contra reembolso.
7. Condiciones de devolución
7.1. La tienda online entrega el pedido en el lugar y la hora especificados por el comprador para que este pueda recibir el producto pagado.
7.2. Si desea devolver el producto adquirido, debe ponerse en contacto con la administración de la tienda online en larum.com, indicando el motivo de la devolución, el número de pedido y sus datos de contacto.
7.3. La devolución del producto se realiza en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de compra, bajo las siguientes condiciones:
1) Conservación de la integridad del producto y del embalaje.
2) El producto no ha sido utilizado y no presenta signos de uso.
7.4. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
8. Procedimiento de entrega del pedido
8.1. Las entregas se realizan de 10:00 a 21:00 de lunes a viernes y de 10:00 a 18:00 los sábados. No se realizan entregas los domingos ni los días festivos oficiales. Los pedidos realizados durante el día se entregan al día siguiente.
8.2. Condiciones de entrega:
8.2.1. El envío dentro de Ucrania es gratuito con un importe mínimo de pedido de 1300,00 UAH.
8.2.2. Para pedidos con un importe entre 1 UAH y 1299,00 UAH, el coste de envío es de 50,00 UAH.
8.3. El comprador debe consultar con la administración de la tienda en línea sobre la posibilidad de envío fuera de Ucrania.
8.4. Al recibir el pedido, el comprador recibe los siguientes documentos del representante de la tienda en línea:
Un recibo de compra que confirma el pago por parte del comprador del costo de los bienes y/o servicios de la tienda en línea.
9.Calidad de los bienes y obligaciones de garantía
9.1. La calidad de los bienes cumple con las normas, especificaciones técnicas, demás documentación técnica que establece los requisitos de calidad o las muestras (normas). El cumplimiento de los bienes con la legislación ucraniana se confirma de la forma y manera prescritas por la legislación ucraniana vigente.
9.2. El vendedor garantiza que entrega al comprador los bienes solicitados con la calidad adecuada, aptos para el uso al que se destinan habitualmente.
El Vendedor garantiza el uso adecuado de los Bienes adquiridos por el Comprador durante el período de garantía establecido por la legislación vigente en Ucrania. 9.5. El período de garantía comienza a contar desde la fecha de entrega (transferencia) de los Bienes solicitados al Comprador. 9.6. Si el Comprador descubre defectos en los Bienes durante el período de garantía, tendrá derecho a: 9.6.1. una reducción proporcional del precio de los Bienes; 9.6.2. la subsanación gratuita de los defectos en los Bienes en un plazo razonable; 9.6.3. el reembolso de los gastos de subsanación de los defectos en los Bienes. 9.7. Si el Comprador descubre defectos significativos en los Bienes durante el período de garantía, tendrá derecho a: 9.7.1. la rescisión del Contrato Público y la devolución del importe pagado por los Bienes; 9.7.2. la sustitución de los Bienes por otros iguales o similares de entre los disponibles para el Vendedor. 9.8. El período de garantía se extiende por el tiempo que el Vendedor dedica a la subsanación gratuita de defectos en los Bienes. El plazo especificado se calcula a partir del día en que el Comprador entrega los Bienes al Vendedor para la subsanación de sus defectos. 10. Confidencialidad y protección de datos personales 10.1. Al registrarse en el Sitio, el Comprador proporciona los datos personales especificados en la cláusula 4.3.1. de este acuerdo. 10.2. Además de los datos especificados en la cláusula 4.3.1. de este acuerdo, la Tienda Online recibe del Comprador los siguientes datos: · sobre direcciones de entrega · información sobre los gustos, intereses y preferencias del Comprador · y otra información. 10.3. Al proporcionar sus datos personales en el Sitio durante el registro o al realizar un Pedido, el Comprador otorga su consentimiento voluntario para el tratamiento y uso (incluida la transferencia) de sus datos personales sin limitación del período de validez de dicho consentimiento, de conformidad con la Ley de Ucrania "Sobre la Protección de Datos Personales" de fecha 01.06.2010.10.4. La Tienda Online utiliza los datos personales recibidos para la venta de los Productos y la prestación de los servicios especificados en este Acuerdo, así como para la promoción de los servicios ofrecidos por In.tienda en línea, incluso mediante el procesamiento automatizado de datos personales.
10.5. La tienda en línea se compromete a no divulgar la información recibida del Comprador. No se considera una infracción que la tienda en línea proporcione información a agentes y terceros que actúen en virtud de un acuerdo con la tienda en línea, incluso para cumplir con las obligaciones contraídas con el Comprador, así como en los casos en que la divulgación de dicha información esté establecida por las exigencias legales.
10.6. El Comprador es responsable de mantener sus datos personales actualizados. La tienda en línea no se responsabiliza del mal funcionamiento o del incumplimiento de sus obligaciones debido a la irrelevancia o inexactitud de la información sobre el Comprador.
11. Mensajes informativos
11.1. Al registrarse en el Sitio o realizar un Pedido sin registro, el Comprador autoriza a la Tienda Online a recibir mensajes informativos de la Tienda Online y sus socios que operan bajo un acuerdo con la Tienda Online, mediante el servicio de mensajes cortos (SMS) y correo electrónico.
11.2. El Comprador tiene derecho a rechazar la recepción de dichos correos en cualquier momento; para ello, debe ponerse en contacto con el servicio de soporte.
12. Normas de uso de los materiales publicados en el Sitio
12.1. El Sitio contiene materiales, marcas registradas, nombres comerciales y otros materiales protegidos por la ley, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes gráficas, etc.
12.2. Todo el contenido del Sitio está protegido por la legislación de Ucrania.
12.3. El Comprador no tiene derecho a utilizar los materiales publicados en el Sitio, tales como: realizar modificaciones, publicar, transferir a terceros, participar en ventas o cesiones, crear productos derivados, etc.
13. Otras condiciones
13.1. Este acuerdo se celebra en el territorio de Ucrania y se rige por la legislación civil ucraniana.
13.2. La invalidez de cualquier cláusula o parte de este acuerdo no implica la invalidez del acuerdo en su totalidad.
13.3. Todas las controversias que surjan entre el Comprador y la Tienda Online se resolverán mediante negociación. En caso de no alcanzarse un acuerdo sobre la controversia, el Comprador o la Tienda Online podrán solicitar la resolución de la misma ante las autoridades judiciales de conformidad con la legislación vigente.
13.4. La tienda online se reserva el derecho de modificar el texto de este acuerdo a su entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso a los compradores. La versión vigente del acuerdo siempre estará disponible en larum.com.